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FAQ

Les installations d’eCycle Solutions détiennent chacune les certifications suivantes :

  • ISO 14001 : Gestion environnementale
  • ISO 45001 : Santé et sécurité au travail
  • R2 : Recyclage responsable pour la réparation et le recyclage de l’électronique
  • RQO : Norme de recyclage de l’électronique (ERS)

eCycle Solutions détient également les certifications suivantes :

  • ISO 9001 : Gestion de la qualité – approuvé à Mississauga, Ontario
  • RQO : Programme de réutilisation et de remise à neuf des appareils électroniques (ERRP) – approuvé à Mississauga, en Ontario, et à La Prairie, au Québec.
  • Certification AAA NAID – installation de Brampton

QUE SIGNIFIE ITAD

La disposition des actifs désigne le processus d’élimination ou de recyclage adéquat des équipements non désirés ou obsolètes. Notre équipe aide à rationaliser le processus de disposition des actifs, y compris les services de ramassage et de dépôt, la planification logistique, le suivi des actifs et l’effacement des données. Nous travaillons avec des particuliers et de grandes organisations pour coordonner des plans de recyclage qui sont respectueux de l’environnement et pratiques pour nos clients.

Au-delà de nos services de recyclage, nous travaillons également avec des particuliers et des entreprises pour maximiser la valeur des articles récupérés en les remettant à neuf et en les rendant à nouveau opérationnels. Notre objectif est de minimiser l’impact environnemental des déchets électroniques en remettant à neuf les appareils électroniques obsolètes pour les redéployer et les revendre, et en recyclant les articles qui ne peuvent être récupérés.

Notre équipe propose des services sécurisés de collecte de données, de stockage d’informations, d’effacement de données et de destruction de disques durs afin de garantir la sécurité de vos informations à toutes les étapes du processus. Chez eCycle, nous proposons des visites sur site où nous retirerons toutes les informations de vos appareils et les transférerons vers un système de stockage sécurisé de votre choix. Nous pouvons garantir que chaque appareil est effacé avant qu’il ne quitte vos locaux. Nous assurons également la destruction des disques durs pour les produits en fin de vie, et pouvons même proposer une destruction supervisée pour une responsabilité réduite et une sécurité maximale.

Pour une sécurité accrue et une transparence totale avec nos clients, nous offrons un rapport de suivi détaillé pour chaque actif qui entre dans nos locaux. Ce rapport indique le statut de votre article, sa position dans notre chaîne de suivi et les services de remise en état ou de recyclage qui ont été mis en place. La confidentialité de vos données est l’une de nos principales priorités, et nos installations sont conçues pour une sécurité absolue.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons garantir que vos informations restent privées et sécurisées tout au long du processus, appelez notre numéro gratuit au 888-945-2611 ou contactez-nous ici.

Oui, nous proposons des certificats de destruction et de recyclage pour tous les biens dont notre société se défait. Vous recevrez un certificat de recyclage gratuit lorsque votre bien sera récupéré par notre équipe ou déposé dans l’un de nos sites. Pour les articles qui sont récupérés pour les pièces, mis au rebut ou détruits, vous recevrez également un certificat de destruction pour vos dossiers.

eCycle Solutions is partnered with Staples to recycle end-of-life products at eCycle Solutions a établi un partenariat avec Staples pour recycler les produits en fin de vie dans chaque établissement commercial. eCycle Solutions a établi un partenariat avec Staples pour recycler les produits en fin de vie dans chaque établissement commercial. Pour les consommateurs individuels, les produits électroniques admissibles peuvent être déposés dans leurs magasins respectifs.

Nous coordonnons également avec d’autres organisations pour offrir des événements de dépôt. Pour plus d’informations sur la façon de trouver un site de dépôt public, visitez notre page de dépôt ici..

Nous parlons d’appareils électroniques “en fin de vie” lorsqu’ils ont dépassé le stade d’appareils opérationnels ayant une quelconque valeur. Les appareils en fin de vie finissent par ne plus fonctionner correctement, souvent en raison de la dépréciation naturelle des appareils électroniques au fil du temps. À ce stade, les fabricants cessent de produire le modèle et les vendeurs cessent de vendre et de commercialiser le produit. Nous recommandons souvent à nos clients de mettre à la casse leurs produits en fin de vie et de les récupérer pour en faire des pièces détachées ou de les recycler entièrement.

Nous acceptons une large gamme d’appareils électroniques, notamment :

  • Ordinateurs portables et de bureau
  • Téléphones cellulaires et tablettes
  • Serveurs
  • Équipement de réseau
  • Téléviseurs et moniteurs
  • Imprimantes, photocopieurs et télécopieurs
  • Blocs d’alimentation
  • Cartouches de toner et d’encre
  • Piles
  • Claviers, souris et autres appareils électroniques
  • Haut-parleurs et chaînes stéréo

Pour plus d’informations sur les appareils que nous pouvons recycler, appelez notre numéro gratuit au 888-945-2611 ou contactez-nous ici.

Pour être clair, nous ne voulons pas vendre vos produits nous-mêmes. En remettant à neuf vos vieux appareils électroniques, vous maximisez la valeur de l’appareil, que vous aviez probablement l’intention de remplacer. Au lieu de le recycler tel quel, notre objectif est de remettre à neuf des appareils fonctionnels afin que vous puissiez les vendre à profit. Bien que nous prenions une petite commission de remise à neuf en fonction des services nécessaires pour rétablir la fonction, vous pourrez le vendre indépendamment.

Un rapport de diagnostic couvre notre évaluation de votre appareil électronique. Dans ce rapport, nous examinons les éventuels problèmes de l’appareil et identifions les solutions possibles. Si nous estimons que l’appareil est suffisamment précieux et opérationnel pour justifier une remise à neuf, nous vous fournirons un devis détaillé pour les services de remise à neuf. Ces services permettront de rétablir les fonctionnalités de l’appareil, afin qu’il puisse être redéployé dans votre bureau, revendu ou donné à une association caritative.

Après avoir récupéré toutes les pièces utiles de votre appareil pour les réutiliser, les recycler ou les revendre, nous utilisons une combinaison de procédés manuels et mécaniques pour démonter l’appareil et le trier par matériau. Chaque matériau est ensuite décomposé si nécessaire et réintroduit dans le processus de fabrication d’articles similaires. De cette façon, pratiquement aucun matériau utile de votre appareil n’est gaspillé.

Une fois votre article reçu dans nos locaux, il est collecté et trié en fonction de son matériau. Nous nous occupons du processus de démantèlement et éliminons les produits chimiques dangereux qui pourraient être présents dans l’appareil. Nous envoyons ensuite chaque matériau différent à une usine de traitement où il peut être transformé en nouveaux produits. À chaque étape du processus, nous nous efforçons de recycler et d’éliminer les déchets électroniques en respectant les normes environnementales les plus strictes du secteur.

Les frais de gestion de l’environnement (FGE) sont des frais ajoutés au coût des appareils électroniques admissibles au point d’achat. Cette taxe est perçue par le gouvernement et utilisée pour aider à compenser les coûts de recyclage de ces appareils à l’avenir. Les frais varient en fonction du type d’appareil électronique et de la province dans laquelle il est acheté.

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    Témoignages

    Voyez ce que les gens ont à dire sur eCycle Solutions.

    eCycle Solutions est mon choix le plus recommandé et est une entreprise de solutions électroniques très réputée. Leur équipe est très efficace et d’un grand soutien ! Mon expérience avec eux a été si bonne que je les considérerai à l’avenir, c’est sûr ! Hautement recommandé !

    Il est important de recycler ses appareils électroniques et de s’assurer qu’ils ne se retrouvent pas dans un site d’enfouissement. eCycle Solutions est mon premier choix ! Ils s’assurent que vos appareils électroniques sont recyclés correctement. Hautement recommandé !

    eCycle Solutions est le meilleur recycleur électronique du Canada. Une équipe formidable, un service à la clientèle poli et amical. Merci à eCycle Solutions pour son excellent travail. Hautement recommandé !